一项针对海事利益相关者的调查研究显示,受访者对海事技术和AI支持的碰撞避免助手总体持积极态度;信任在不同场景间较稳定,解释质量评价则更受场景影响且呈多维性。受访者重视决策支持、态势感知和信心建立,同时担忧AI可靠性、过度依赖和专业技能流失。因此,海事AI系统不应只追求提高自动化或信任,而应通过透明、可靠、具有操作意义的设计支持“校准依赖”,并让领域专家参与…
值得关注:海事运营属于高风险、强安全约束场景,AI助手的价值取决于人机协作是否可靠。该研究把“信任”问题推进到“校准依赖”问题,提示产品与流程设计需要同时处理透明度、可靠性、操作语义和专家参与。